第495章 鼓励后进吗:能躺平的都是幸福的时代(第4/6页)
没有线上客服的话,生意根本做不下去。
杨桃已经进入角色,立刻点头应下:“我马上安排,招聘的人员来源有没有什么要求?比如优先考虑下岗工人之类的,有一部分工厂的技术人员还是会英语的。”
说起来有点尴尬,理论角度上来讲,这部分人有技术有文化,离开工厂以后,按道理来说,他们应该比较容易工作找到新工作。
但事实并非如此。
人类社会自有一套运行规则,知识贬值的速度永远胜于体力贬值。
在这个社会快速变革阶段,一个技术人员的毕生所学,可能在几年内就变得无关紧要。
而一个普通工人的体力,虽然在下降,但在建筑、搬运、环卫等基础领域,其价值依然是相对稳定的。
所以,下岗,了普通工人失去的是一份工作,但他们通用的体力在劳动力市场上依然有需求。而有文化的技术人员失去的,不仅是工作,更是他们赖以生存的整个工业体系、知识价值和职业身份。
杨桃自己是大学毕业,按照现在的标准算知识分子。人总是容易共情与自己有相同背景的人。看到老大学生们一夜间跌到谷底,她很难不唏嘘。
王潇点点头:“可以,一定要精通外语。现在不精通,想办法学,学到了精通才能入职。”
扶贫她可以给米给油,但绝对不会送工作。
一个不能胜任工作岗位的人被安排进来了,会连累一个团队。
“不过英语人才的招聘,主要放在南非。那边熟练掌握握英语的人多,沟通起来方便,而且跟欧洲时差少,服务也更顺畅。”
王潇强调道,“不能老是让人日夜颠倒,否则身体容易垮掉的。24小时都要有人在线,这方面你自己注意安排。”
她又转头叮嘱张涛,“你们得编写程序,将那些提问率高的问题全部列出来,顾客选择相应的问题,程序自行回答,这样可以节约人力和沟通的成本。”
张涛也赶紧点头应下。
然后这一路上,大家都在讨论后续招兵买马的工作。
哎,任何一项事业想做大做强,那都得招人啊。
而且你平常走在大街上,感觉满大街都是人;偏偏招人的时候,你就会发现,哎呦,怎么哪哪都缺人?人才全去哪儿了?
你一个购物网站要做大做强,最基础的,你要有技术和产品团队吧。
什么网站架构师和工程师,要负责构建稳定、可扩展的电商平台的。Java、PHP、Perl语言,你得精通。Oracle, SQL Server数据库管理你也得熟练掌握。
前端开发与UI/UX设计师也必不可少,在这个网速如蚂蚁爬,慢的让人心酸的年代,能设计出加载快速、操作简捷的页面至关重要的。
王潇提醒他们:“你们还得再招一部分人,专门负责分析用户行为、销售数据,以大数据为支撑,用来指导选品和营销策略。”
张涛连连点头:“对对对,确实要搞这个。”
国内多年的计划经济,决定了卖方市场>买方市场,所以现在还没培养起搞客户调研的习惯。
但在国际上,这些都是基础的,没有人敢不搞调研就上货。
他又想起来一茬:“还有网络安全工程师也得继续招人,网站人流量大了,商品又多了,很容易受攻击。”
王潇笑着点头:“那你可得好好搞,要不然我们用的可是号称当年苏联的军工保密技术,回头被黑客轻易攻击了,我们的脸是挂不住的,股价也扛不住。”
众人都笑了起来。
笑完了,大家继续掰着手指头数,还要再招聘哪些岗位?
光有技术不行,物流和经营团队也至关重要。
他们要找全球供应链管理专家,必须得熟悉掌握国际贸易规则,深刻理解配额、原产地规则和关税制度这些。专家还得懂物流路径优化,能够设计并管理复杂物流网络,并能对接庞大的生产企业,进行品控和集货。
大家先提要求的时候提的兴高采烈,后面张涛冒出一句:“我的妈呀,这还是个人吗?三头六臂都不够用了吧?”
众人这才心虚,上哪找这种人才啊?
王潇笑着给他们指了一条路:“想办法去体制内扒拉扒拉,熟悉这些制度的就是他们。现在工人大下岗呢,铁饭碗都不稳了,也有技术型官员想另谋高就呢。找一找,看有没有能够用上的人。”
杨桃感觉这在自己的工作范围之内,赶紧点头:“好的,我们去找找看。”
海关事务专员,要熟悉各国海关监管条例和尺度,保障包裹能顺利清关,这样的人也得在体制内找。
大家继续往下数,什么国际贸易法律顾问、商业分析师、风险控制专家等等,都要招人。